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A Pirataria continua lesando muitas empresas
Hoje, recebemos o comunicado de uma cliente que adquiriu uma versão pirata do nosso software, reclamando de mal funcionamento e de ameças que vem sofrendo de pessoas alheias à Virtuaplus.
Vocês devem ficar atentos para não cair em golpes como ela caiu. Basta verificar o preço e as condições oferecidas. Geralmente, o software pirata é vendido com preço bem abaixo do praticado por nós e, se somos os únicos a produzir a Virtuaplus no mundo, como você poderá comprar uma versão legalizada abaixo do preço?
Outros clientes, afirmam ter comprado via Mercado Livre através de um e-mail do Gmail por R$ 80,00. Temos um aviso em nossa primeira página com detalhes sobre como identificar um possível golpe. Não vendemos pelo Mercado Livre, Toda Oferta ou qualquer outro meio a não ser pelo nosso Web-site (www.virtuaplus.com.br e www.virtuaplus.com). Nossos e-mails também são sempre com remetente do nosso domínio (@virtuaplus.com.br).
Em casos como estes, ficamos de mão atadas pois, mesmo sabendo que o cliente não teve culpa (foi vítima), não podemos ajudar ou prestar suporte técnico / correções, muito menos a Emitir Nota Fiscal de algo que não foi adquirido diretamente conosco.
A Virtuaplus informa também, que não se responsabiliza por prejuizos causados decorrentes da compra, utilização ou revenda de nosso software pirata, em qualquer uma das versões existentes.
O bom funcionamento é garantido somente aos clientes que adquiriram uma loja licenciada, que possui nota fiscal e termo de licenciamento. Estes clientes tem direito à atualização e suporte técnico, com reparo gratuito de problemas de fabricação.
Se alguém entrar em contato com sua empresa ameaçando de ter adquirido um software pirata, avise-nos imediatamente e registre uma queixa na Polícia. Ameaça é Crime e deve ser punido rigorosamente.
Se você tem a versão pirata e sabe disso, entre em contato que temos uma condição especial para a regularização de sua situação. Você terá suporte técnico, garantia e Nota Fiscal. Vale a pena. Pense nisso.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Andrews William
Diretor comercial
Fonte: Andrews / Postada dia 14/10/2008
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